Como limpar o aparelho auditivo em casa, passo a passo

O paciente tira o aparelho do ouvido no fim do dia e vê um pouco de cera ali, perto da ponta. Ele para e pergunta: “Posso passar um pano molhado? Lavo na pia? Passo um álcool?” É a dúvida mais comum depois da compra, e a resposta tem um lado que surpreende: o cuidado é simples, e o que mais estraga o aparelho é o excesso de zelo.

Este passo a passo segue o artigo de cuidados da Phonak para aparelhos recarregáveis Audéo. O seu modelo pode ter detalhes diferentes. Na dúvida, o manual dele e a fonoaudióloga mandam.

Por que limpar o aparelho todos os dias?

Pense numa lente de óculos. Se você passa o dia com ela suja, enxerga pior e acha que o grau mudou. O aparelho funciona parecido: a cera que se acumula perto do ouvido pode atrapalhar o som. Segundo a Phonak, o protetor de cera deve ser trocado se estiver sujo ou se o volume ou a qualidade do som diminuírem.

O NIDCD, instituto de saúde do governo dos Estados Unidos, resume o cuidado em poucos hábitos: manter o aparelho longe de calor e umidade, limpar conforme a orientação recebida e evitar spray de cabelo com o aparelho no ouvido. O instituto lembra que cera e secreção do ouvido podem danificar o aparelho.

Como limpar o aparelho auditivo, passo a passo?

Todo dia, rápido

1. Tire o aparelho do ouvido com as mãos limpas e secas.
2. Olhe se há cera ou umidade nele.
3. Limpe as superfícies com um pano que não solte fiapos, conforme a Phonak.
4. Confira se os encaixes do carregador estão limpos antes de colocar o aparelho.

Uma vez por semana

1. Passe um pano macio e úmido, ou um pano especial para aparelhos auditivos, na parte que fica no ouvido, segundo a Phonak. “Úmido” quer dizer levemente umedecido, não molhado.
2. Limpe também os contatos de carregamento com um pano macio e úmido.
3. Para limpar o carregador, desconecte-o da tomada antes, como orienta a Phonak, e tire a poeira e a sujeira com um pano que não solte fiapos.
4. Só coloque o aparelho para carregar quando ele e o carregador estiverem secos e limpos.

De tempos em tempos

O protetor de cera protege a peça que leva o som ao ouvido. Pela Phonak, ele é trocado a cada quatro a oito semanas em receptor normal, ou toda semana em receptor ActiveVent, quando estiver sujo ou o som estiver mais fraco. Se não sabe qual é o seu, traga o aparelho à clínica.

O que nunca usar para limpar o aparelho auditivo?

Estas proibições vêm do artigo da Phonak:

• Água para lavar. O texto diz que não é recomendado lavar com água.
• Produtos de limpeza. Nunca use detergente de uso doméstico, sabão ou parecidos, nem no aparelho nem no carregador.
• Carregar úmido ou sujo. Aparelho e carregador devem estar secos e limpos.
• Spray de cabelo ou cosméticos com o aparelho no ouvido. Tire antes. Podem danificar o aparelho.

E o álcool? O texto da Phonak que abri não fala dele. Sem orientação do fabricante, o caminho seguro é não usar e perguntar à fonoaudióloga.

Qual é a rotina completa, num lugar só?

Se quiser colar na porta da geladeira, aqui vai o resumo do que a Phonak orienta para o aparelho recarregável Audéo:

• Diário: olhar se há cera ou umidade, passar o pano que não solta fiapos, conferir se os encaixes do carregador estão limpos.
• Semanal: pano macio e úmido no aparelho e nos contatos de carregamento, e pano que não solte fiapos no carregador desconectado da tomada.
• Quando precisar: trocar o protetor de cera se estiver sujo ou se o som enfraquecer.
• Sempre: carregar só com tudo seco e limpo, e tirar o aparelho antes de usar spray de cabelo ou cosméticos.

Para o filho que cuida do pai ou da mãe: deixe o pano e o carregador no mesmo lugar toda noite. Rotina em lugar fixo é mais fácil de manter. Esta é uma sugestão nossa, sem fonte oficial.

Quando levar o aparelho para a clínica?

Se o som continua fraco depois da limpeza, se aparece chiado, ou se a cera parece presa dentro do aparelho, não force. Não tente cutucar com objeto. Agende uma revisão. Se o aparelho for recarregável, veja também o texto aparelho recarregável ou pilha para entender a rotina de carga.

Antes disso, vale ver se o problema é a limpeza ou outra coisa. Quem ouve a voz mas não entende as palavras talvez precise de outro ajuste, e isso é assunto para “ouço, mas não entendo as palavras”.

Para conhecer os formatos e saber qual cuidado vale para o seu, veja os modelos Phonak.

Perguntas frequentes

Posso lavar o aparelho auditivo com água?

Segundo a Phonak, não é recomendado lavar com água. Use o pano.

Posso usar sabão ou detergente?

Não. A Phonak diz para nunca usar produtos de limpeza como detergentes domésticos e sabão.

Com que frequência limpo o carregador?

A Phonak orienta checar os encaixes todo dia e remover poeira e sujeira toda semana com um pano que não solte fiapos, com o carregador desconectado da tomada.

Posso usar spray de cabelo com o aparelho?

Não com ele no ouvido. A Phonak avisa que spray de cabelo e cosméticos podem danificar o aparelho. Tire antes.

Dúvida na limpeza? Traga o aparelho

A Aureli é Revendedor Oficial Phonak em São Bernardo do Campo. Se o seu aparelho está com o som estranho, agende uma avaliação auditiva gratuita pelo WhatsApp: (11) 97870-9261. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 15h.

Jessica Ramos, Fonoaudióloga, CRFa 2-24790

Fontes

• NIDCD, National Institutes of Health (EUA), “Hearing Aids” (atualizado em 11/10/2022): nidcd.nih.gov/health/hearing-aids. Conferido em 09/10/2026.
• Phonak, “Como limpar aparelhos auditivos recarregáveis Phonak Audéo”: phonak.com/pt-br/support/knowledge-base/articles/how-to-clean-rechargeable-phonak-audeo-hearing-aids. Conferido em 09/10/2026.
• Phonak, Cuidados com o Dispositivo: phonak.com/pt-br/support/knowledge-base/device-care. Conferido em 09/10/2026.

As informações sobre cuidados vêm do material oficial da Phonak e valem para o modelo citado. Siga sempre o manual do seu aparelho.

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